Legal
Eliminación de datos
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
Si iniciaste sesión en Rifalo usando tu cuenta de Facebook (o Google), o si tienes una cuenta creada con tu correo, puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos tus datos personales de nuestra plataforma.
Cómo solicitarlo
Envía un correo a [email protected] desde la misma dirección de correo asociada a tu cuenta, indicando en el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Te confirmaremos la recepción y procesaremos la eliminación dentro de un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta, nombre, correo, teléfono y credenciales de acceso.
- Los datos vinculados a tu inicio de sesión social (Facebook/Google), si aplica.
Qué no se elimina de inmediato
Por ley y para efectos de respaldo contable y legal, la información asociada a compras de tickets ya realizadas, comprobantes de pago y contratos de rifas en las que hayas participado o que hayas publicado no se elimina de forma inmediata: se conserva durante el período de retención exigido por la normativa vigente y luego se purga siguiendo nuestro proceso interno de validación.
Más información
Revisa nuestra política de privacidad para más detalles sobre qué datos recolectamos y cómo los usamos.